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COMPRAS ONLINE
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, com logística reversa gratuita.
TROCAS POR TAMANHO OU MODELO
Compras online: até 7 dias após o recebimento.
Compras presenciais: até 15 dias após a compra.
As peças devem estar sem uso, com etiquetas e em perfeitas condições. Sujeito à disponibilidade de estoque.
PEÇAS PROMOCIONAIS
Não realizamos trocas por tamanho, cor ou preferência.
Os direitos legais de devolução e garantia permanecem assegurados.
PRODUTOS COM DEFEITO
Caso identifique algum defeito de fabricação, entre em contato conosco. A troca ou devolução seguirá os prazos e as condições previstos no Código de Defesa do Consumidor.
FRETE E LOGÍSTICA REVERSA
Devoluções por arrependimento, defeitos ou erros de envio têm logística reversa gratuita.
Nas trocas voluntárias, o frete fica por conta do cliente.
PRECISA SOLICITAR UMA TROCA?
Entre em contato pelo nosso WhatsApp e informe o número do pedido. Nossa equipe vai te orientar em todas as etapas.
Com carinho,
Equipe Pequenuly ♡